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Empresa de tecnologia do Grupo OSP · Plataforma operacional · IA setorial

Sua operação merece
mais do que
planilhas e mensagens perdidas.

Comercial, operações, financeiro, pessoas e conhecimento em uma plataforma própria — com IA treinada nos seus processos, seus dados e sua linguagem técnica.

Construída de dentroEm produção realVocê é dono do código e dos dados

Agendar diagnóstico Ver case OSP em produção

Projetos sob consulta · Retorno em 1 dia útil

Assistente IA· OSP

online

Cliente:Indústria Paulista Ltda·Regime:Lucro Real

Confere a apuração de IRPJ do 4T25. Alguma inconsistência?

Envie um documento ou faça uma pergunta…

Exemplo ilustrativo de uso

Construída dentro da operação de

0

anos OSP

0+

empresas atendidas na OSP

R$ 0B

em receita monitorada

Ver os cases →

A diferença

Por que IA genérica não basta
— e o que a sua precisa carregar.

IA genérica não conhece seu setor

Modelos treinados na internet não conhecem sua legislação, seus processos nem a linguagem do seu segmento.

O conhecimento está preso nas cabeças

Quando os especialistas saem, levam o know-how. Quando estão ocupados, o conhecimento não escala.

Todo mundo já usa. Ninguém controla.

ChatGPT, Claude, Gemini — sua equipe já usa. Sem política, sem rastreamento, com dados de clientes expostos.

O que falta na IA genérica → o que sua plataforma precisa carregar

01

Contexto do setor

Legislação, normas e conhecimento técnico do seu segmento

02

Contexto do negócio

Seus produtos, sua cultura, seus processos internos

03

Contexto do cliente

Histórico, demandas e casos de cada cliente

04

Visibilidade do gestor

Rastreamento total das interações da equipe

IA genérica vs. IA especializada

IA genérica sabe de tudo sobre nada.
A nossa sabe tudo sobre o seu negócio.

Setor—✓ treinada

Negócio—✓ treinada

Cliente—✓ acumula

Visibilidade do gestor—✓ dashboard

Dados ficam com você—✓ propriedade

Rastreamento por gestor—✓ auditável

IA genéricaEquilibria

Ver as 5 camadas da plataforma

A história em 1m37

Por que sua operação
não escala mais.

O problema, a falsa solução da IA genérica, e o caminho que escolhemos construir.

O método Equilibria

Esqueça tutoriais genéricos e automações que quebram. Construímos com a disciplina de engenharia de software aplicada ao seu negócio.

1. Diagnóstico do setor

Mergulhamos na sua operação. Entendemos quais são os gargalos de comunicação, onde o dado se perde e quais dúvidas repetitivas roubam o tempo do time.

2. Arquitetura da solução

Não instalamos um "chatbot". Desenhamos a base de dados vetorial (RAG) com o seu conhecimento técnico (manuais, legislação, regras de negócio) para a IA consumir.

3. Validação segura

Antes de operar para fora, o assistente roda para o seu time interno validar a precisão técnica das respostas, garantindo "hallucination-free".

4. Deploy em produção

Seus clientes começam a ser atendidos (ou seu time começa a consultar a base) em segundos. Monitoramento constante e curadoria do conhecimento contínua.

Nós cuidamos da infra. Você do negócio.

Modelos de IA (OpenAI, Anthropic) mudam toda semana. Bancos vetoriais exigem manutenção. Prompts degradam com o tempo.

Nosso papel é abstrair a complexidade técnica. Entregamos a plataforma rodando e a mantemos evoluindo, para que você foque em atender seu cliente final.

Infraestrutura em nuvemGerenciada

Atualização de Modelos IAAutomática

Curadoria de Base de DadosContínua

Suporte TécnicoDireto com Engenheiro

Plataforma

Cinco camadas. Uma plataforma.

Não é um catálogo de ferramentas — é a infraestrutura operacional da sua empresa. Você adota a stack inteira ou começa pela camada com mais dor.

01

Inteligência & Conhecimento

A inteligência da sua empresa codificada e operável

Assistente de IA que conhece seus clientes, sua equipe e a base técnica do seu setor. Simuladores customizados e reconhecimento visual aplicável a qualquer catálogo — peças, produtos, ativos, documentos.

Assistente de IA que acessa seus sistemas com contexto vivo
Base de conhecimento que entende sua linguagem técnica
Simuladores e calculadoras como ativo de negócio
Reconhecimento de objetos por foto + catálogo

Ex.: Gervinha (contábil) · Reconhecimento de catálogo (lab)

Ver assistente ao vivo

02

Comercial

Do primeiro contato ao cliente recorrente

Pipeline com kanban, propostas e contratos gerados por IA, forecast assistido, transcrição de ligações, marketing multicanal (Google Ads, Meta, orgânico, email) e criação de conteúdo editorial integrada — tudo em uma camada só.

CRM consultivo + onboarding estruturado
Vendas com IA (preparação, proposta, contrato)
Marketing multicanal num painel
Conteúdo editorial com IA + analytics

Em produção em contabilidade e eventos

Quero esta camada

03

Operações

Suas entregas recorrentes orquestradas

Para negócios que operam entregas repetidas — eventos, projetos, obras, atendimentos, produção. Calendário de disponibilidade, checklists operacionais, base de fornecedores, briefing assistido e onboarding de cliente que conecta com Comercial e Financeiro.

Calendário com bloqueio anti-conflito
Checklist por projeto/entrega
Base de fornecedores compartilhada
Briefing e ficha técnica com IA

Em produção em espaço de eventos

Quero esta camada

04

Em desenvolvimento

Financeiro & Estratégia

Decisões com a foto do negócio em tempo real

DRE, fluxo de caixa e orçamento conectados ao CRM e ao seu ERP. Margem por cliente e por produto antes do fechamento, não depois. ICP, OKRs, PUV e PMVV vivos no admin — não slide parado.

DRE, fluxo e orçamento integrados ao pipeline
Integração com ERP (ContaAzul e similares)
Margem por cliente e produto em tempo real
ICP scoring + OKRs rastreados nas métricas

Pré-venda com piloto

05

Em desenvolvimento

Pessoas

Time, conhecimento e cultura como produto

Processo seletivo estruturado, trilhas de aprendizado por cargo, métricas de performance, calendário de ausências e assistente de RH treinado nas políticas e procedimentos da empresa.

Recrutamento com pipeline + scorecard
Trilhas e certificações por cargo
Métricas de performance e ciclo de feedback
Assistente de RH com base de políticas

Pré-venda com piloto

Não vê uma camada do seu jeito?

A plataforma é uma stack. Camadas novas nascem quando setor + operação real pedem — é como Operações virou camada depois de Eventos, e Reconhecimento Visual virou capability depois de um lab interno.

Propor uma nova camada

Em produção real

Setores radicalmente diferentes.
A mesma plataforma.

Contabilidade tributária e operação de eventos não se parecem em nada — exceto no método de construção e na plataforma que opera os dois.

OSP

Contabilidade consultiva

49 anos · 600+ empresas · R$ 15B em receita monitorada

O problema

Décadas de conhecimento técnico preso em pessoas, 7 ferramentas SaaS fragmentadas, equipe usando ChatGPT sem controle nem rastreio.

O que construímos

Assistente treinado na legislação vigente e nos procedimentos internos, com contexto de cliente e colaborador. CRM, vendas, marketing e RH unificados em plataforma própria.

Sistemas em produção

Assistente IA (Gervinha)
CRM Consultivo
Vendas + Marketing
Criador de conteúdo
RH com IA

7

Sistemas em produção

7 SaaS

Ferramentas substituídas

54k+

Linhas indexadas

Ver case completo Ver o Gervinha ao vivo

Espaço Barão

Espaço de eventos

Campinas/SP · 2 vendedoras · custo anterior R$ 22K/ano em SaaS

O problema

Moskit CRM + Octadesk genéricos para eventos: sem calendário de disponibilidade, sem checklist operacional, dados fragmentados em 3 sistemas.

O que construímos

CRM próprio com kanban de deals, calendário anti-double-booking por salão, checklist por evento, base de fornecedores e propostas automatizadas por tipo de evento e número de convidados.

Sistemas em produção

CRM Consultivo (eventos)
Gestão de Operações
Bot WhatsApp com IA
Propostas automatizadas

R$ 21K

Economia anual projetada

3 → 1

Ferramentas unificadas

PostgreSQL

Dados consolidados

Ver case completo

Visão de dentro

Sete SaaS substituídos
por uma plataforma só.

A OSP — 49 anos, 600+ empresas no Lucro Real, R$ 15B em receita monitorada — tinha o problema clássico de empresa madura: conhecimento técnico em pessoas, ferramentas SaaS empilhadas sem se falar, equipe começando a usar ChatGPT sem controle.

Entramos na operação. Aprendemos a linguagem. Construímos a plataforma de dentro — uma camada por vez, validada em produção real antes de cada entrega. Hoje é a infraestrutura operacional da empresa.

A transformação

Antes

7 ferramentas SaaS

Conhecimento em pessoas

Integrações manuais

Shadow AI sem controle

Sem visão unificada

Depois

1 plataforma própria

54k+ linhas de legislação e procedimentos

411+ módulos técnicos

Rastreamento total

Visibilidade em tempo real

Cliente de referência

OSP Soluções de Negócio

49 anos · 600+ empresas · R$ 15B em receita monitorada

"Um assistente que responde com base na legislação vigente, cita a norma, conhece os procedimentos do escritório e fica mais preciso a cada uso. Não é integração — é produto."

Jonas Marinho

CEO · OSP Soluções de Negócio

Setor de eventos

“Antes a gente abria três telas pra ver o mesmo cliente — Moskit, Octadesk, planilha. Agora é tudo no mesmo lugar, com calendário que não deixa reservar salão duas vezes e proposta que sai automática pelo tipo de evento.”

MC

Maria Carolina Cerini

CEO · Espaço Barão

Usuário no dia a dia

“Em dúvida de apuração, eu pergunto pro Gervinha antes de chamar o sênior. Ele cita a norma, mostra o caminho e economiza tempo de todo mundo — inclusive quando o sênior é quem está perguntando.”

TR

Equipe Tributária

OSP Soluções de Negócio

Aplicabilidade setorial

Setores onde a inteligência específica
faz diferença real.

Qualquer setor com conhecimento denso, regulação específica ou processos complexos é candidato. Cada implementação começa por diagnóstico — onde validamos se o método se aplica e qual é a camada com mais dor.

Atuamos como fornecedora de tecnologia. Não substituímos profissionais habilitados em áreas regulamentadas — contábil, jurídica, médica, farmacêutica, financeira ou outras. Nossos produtos são ferramentas de apoio à operação humana.

Contabilidade consultiva

Tributário BR, Reforma Tributária, eSocial, SPED

Espaços de eventos

Deals, calendário, checklist, fornecedores

Advocacia e jurídico

Legislação, jurisprudência, contratos

Saúde e clínicas

Protocolos, prontuários, regulamentação

Indústria e manufatura

Normas técnicas, processos, qualidade

Farmacêutico e life sciences

ANVISA, farmacovigilância, boas práticas

Financeiro e seguros

BACEN/SUSEP, produtos, regulamentação

Energia e utilities

ANEEL/ANP, contratos, operação técnica

Construção e engenharia

ABNT, orçamentos, gestão de projetos

Agronegócio

Legislação rural, contratos de safra

Telecomunicações

ANATEL, contratos, suporte técnico

Educação

MEC, pedagógico, atendimento, compliance

Como contratar

Três etapas claras.
Proposta personalizada para o seu setor.

Cada projeto nasce de um diagnóstico — não vendemos licença genérica. Depois do mapeamento, você recebe proposta com escopo, prazo e investimento fechados. Segue só se fizer sentido.

01

Diagnóstico

2 semanas

·

Sob consulta

Mapeamento da operação real
Identificação de Shadow AI e gargalos
Inventário do conhecimento técnico
Recomendação de camadas e prioridade

Você recebe

Plano de ação com escopo, prazo e proposta personalizada para as próximas etapas

Solicitar diagnóstico

02

Implementação

4 a 12 semanas

·

Proposta personalizada

Camada(s) escolhida(s) construída(s) ou adaptada(s)
Treinamento da IA com seu conhecimento
Integração com sistemas existentes
Validação em operação real antes do go-live

Você recebe

Plataforma em produção, equipe treinada, dados migrados

Falar com a equipe

03

Operação contínua

Recorrente

·

Proposta personalizada

Evolução contínua das camadas
Novos módulos sob demanda
Suporte técnico e operacional
Acompanhamento de métricas e melhorias

Você recebe

Plataforma viva — fica mais inteligente com o uso

Conhecer modelo

Todos os projetos são sob consulta, mediante proposta personalizada — construída após diagnóstico da sua operação.

Perguntas frequentes

Respostas diretas para
as dúvidas que todo mundo faz.

Vocês são uma agência de IA ou um produto?

Nem um, nem outro — somos uma plataforma operacional. A diferença prática: agência cobra hora e some no fim do projeto; produto vende licença e te força a moldar sua operação ao software dele. Nós entregamos uma plataforma própria, treinada no seu setor, e ficamos operando junto. Você é dono do código, dos dados e da IA.

Vocês atendem meu concorrente direto?

A decisão é do cliente. Para projetos que envolvem conhecimento proprietário ou vantagem competitiva, oferecemos cláusula de exclusividade setorial por período determinado. Discutimos caso a caso no contrato — não é política geral, é acordo bilateral.

Por que não continuar com os SaaS que já tenho, contratar consultoria ou montar time interno?

**Continuar com SaaS empilhados:** funciona até deixar de funcionar — quando o custo somado passa de R$ 50K/ano e o time vive consolidando dado entre 5 ferramentas. Equilibria entra quando integrar é mais caro que substituir. **Contratar consultoria boutique:** ela entrega slide e some — você fica operando o que ela desenhou sem ter quem construa. Equilibria entra como sócio operacional, não fornecedor de PowerPoint. **Montar time interno (CTO + 3 devs):** R$ 80K/mês de folha, 6 meses pra primeiro release, alta rotatividade. Equilibria entrega em 8-12 semanas com modelo já validado em produção. Para quem realmente precisa de stack genérica enterprise, Salesforce/HubSpot resolvem — não somos para esse caso.

Quanto tempo até ter algo em produção?

De 4 a 12 semanas. Adaptar uma camada existente ao seu setor (ex: Comercial para um novo segmento) sai em 4-6 semanas. Construir uma camada nova de dentro da operação leva 8-12. Diagnóstico antes disso são 2 semanas de mapeamento e plano.

Quanto custa?

Projetos são sob consulta, mediante proposta personalizada. Começamos sempre por um diagnóstico curto (2 semanas) que mapeia sua operação, identifica prioridades e recomenda o caminho. Só depois dele você recebe proposta com escopo, prazo e investimento fechados para implementação e operação contínua — sem compromisso de seguir.

Que pessoas vou precisar internamente?

Um patrocinador executivo (decide escopo e prioridade), uma pessoa de operação por camada implementada (valida o que estamos construindo) e um responsável técnico se houver integração com sistemas existentes. Tudo somado: 4-8h por semana das suas pessoas durante implementação. Operação contínua: praticamente zero — a plataforma se opera.

A IA treinada é minha ou de vocês?

Sua. O conhecimento técnico — documentos, processos, casos, linguagem do seu setor — é do seu negócio. Mantemos a plataforma e a infraestrutura; você é dono da base de conhecimento, dos dados e do código resultante. Saindo da parceria, tudo sai com você.

Como vocês tratam dados dos nossos clientes? (LGPD)

Dados rodam em infraestrutura dedicada ao seu projeto (Google Cloud, Brasil). Conversas e documentos não são usados para treinar modelos externos. O modelo de IA é instruído a não armazenar dados fora do contexto da sessão. Contrato prevê obrigações de controlador/operador previstas na LGPD.

Meu setor não está na lista — vocês atendem?

Provavelmente sim. Os setores marcados em produção são os que já entregamos hoje. Os demais são atendidos sob demanda — se o seu setor tem conhecimento técnico denso, regulação específica ou processos que consomem tempo de especialistas, o método se aplica. O diagnóstico valida isso.

Mensagem do fundador

Por que construí
a Equilibria.
Em 1m23, antes de você decidir.

O método, a aposta e o porquê. Vale ver antes de marcar o diagnóstico.

GP

Guilherme Pagotto

Fundador · Equilibria Tech

Contato

Conta a dor.
Mandamos retorno em 1 dia útil.

Diagnóstico de 2 semanas, sem compromisso. Se fizer sentido pro seu setor, mostramos exatamente o que entregamos, em quanto tempo e por quanto.

01

Você nos conta o problema

Qual conhecimento está preso? Qual processo consome tempo que não deveria?

02

Fazemos o diagnóstico

Mapeamos oportunidades, identificamos o que faz sentido e recomendamos o caminho.

03

Entregamos em produção

Produto existente adaptado ou solução construída de dentro da sua operação.